Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (18.10.2016) Kann die Fernbedienung des auvisio HD-Sat-Receivers "DSR-395U.mini" separat bestellt werden?

Antwort: Nein, die Fernbedienung des auvisio HD-Sat-Receivers "DSR-395U.mini" ist bei PEARL nicht gesondert erhältlich. Es kann jedoch die PEARL 8in1-Universal-Fernbedienung + Lernfunktion (SD1004) mit dem Code 6004 (für PX1302) verwendet werden.

Frage (07.11.2014) Wie lang ist die maximale Aufnahmedauer des auvisio HD-Sat-Receivers DSR-395U.mini?

Antwort: Auf einer am auvisio HD-Sat-Receiver DSR-395U.mini angeschlossenen 2 TB-Festplatte ist vom Volumen her eine Aufnahme möglich, die sich über mehrere Tage erstreckt. Wir empfehlen aber, die Aufnahmedauer von 120 Minuten (Spielfilmlänge) nicht zu überschreiten, da der Receiver sonst Schaden nehmen könnte. Er ist nicht auf Dauerbetrieb ausgelegt.

Frage (29.05.2014) Kann eine Universalfernbedienung für den HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" verwendet werden?

Antwort: Ja, für den HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" kann die PEARL 8in1-Universal-Fernbedienung mit der Bestellnummer SD1004 verwendet werden.

Frage (25.11.2013) Wie kann der Auslieferungszustand für den auvisio digitalen HD-Sat-Receiver hergestellt werden?

Antwort: Im Menü des auvisio digitalen HD-Sat-Receivers steht Ihnen hierfür unter der Option System der Menüpunkt "Auslieferungszustand wiederherstellen" zur Verfügung.

Frage (15.08.2013) Gibt es eine aktuelle Senderliste für den HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" bzw. "DSR-395U.SE" und können Sender manuell hinzugefügt bzw. entfernt werden?

Antwort: Eine aktuelle Liste (Stand 15. Aug. 2013) für alle freien TV- und Radiostationen (Astra 19,2°) steht für Sie im Servicebereich unter der Artikelnummer Ihres Receivers zum Download bereit. Die Liste kann mit dem Sender-Editor am PC editiert/erweitert und über einen USB-Stick auf den Receiver übertragen werden.

Frage (15.05.2013) Können Satelliten und Transponder manuell im Menü des digitalen HD-Sat-Receivers "DSR-395U.SE/mini" ausgewählt/hinzugefügt werden?

Antwort: Ja, Satelliten können Sie im Menü des digitalen HD-Sat-Receivers "DSR-395U.SE/mini" unter den Satelliteneinstellungen auswählen. Um eine Transponder hinzuzufügen, markieren Sie ganz einfach den gewünschten Satelliten und drücken Sie zu erst die Taste GOTO und danach die rote Taste. Zum Schluss benötigen Sie nur die Daten des gewünschten Transponders.

Frage (12.06.2012) Was ist zu tun, wenn die Senderliste des auvisio digitalen HD-Sat-Receivers "DSR-395U.mini" nach einem Firmwareupdate nicht gespeichert bleibt?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall die Werkseinstellungen des auvisio digitalen HD-Sat-Receivers "DSR-395U.mini" her. Danach sollte die Senderliste auch mit der neuen Firmware gespeichert bleiben.

Frage (02.05.2012) Was ist zu tun, wenn die neuen und freien HD-Sender vom digitalen HDTV-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" nicht empfangen werden können?

Antwort: Bitte laden Sie die aktuelle Senderliste herunter und installieren Sie sie auf Ihrem digitalen HDTV-Sat-Receiver "DSR-395U.mini". Eine Anleitung hierzu finden Sie in der heruntergeladenen Datei, die Sie per Doppelklick öffnen bzw. auf Ihren PC entpacken können. Die Senderliste finden Sie in unserem OnlineShop unter www.pearl.de/support nach Eingabe der Bestellnummer PX1302. Oder nutzen Sie ganz einfach den folgenden Direktlink zum Herunterladen der Senderliste: ftp://ftp.pearl.de/treiber/PX1302_12_114266.zip

Frage (19.03.2012) Weshalb werden die Aufnahmen des auvisio digitalen HD-Sat-Receivers "DSR-395U.mini" in mehreren Dateien gespeichert und kann diese Aufteilung vermieden werden?

Antwort: Das Aufteilen einer Aufnahme in mehrere Dateien erfolgt aufgrund des Aufnahmeformats. Diese Aufteilung kann durch Einstellungen im HD-Sat-Receivers "DSR-395U.mini" leider nicht vermieden werden. Die Aufnahmen werden vom Receiver jedoch ohne Unterbrechungen wiedergegeben.

Frage (16.03.2012) Werden auch Untertitel vom auvisio digitalen HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" angezeigt?

Antwort: Ja, der auvisio digitale HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" unterstützt auch die Anzeige Untertitel.

Frage (14.03.2012) Was ist zu tun, wenn der auvisio digitale HD-Sat-Receiver DSR-395U.mini nach einigen Tagen nicht mehr alle Sender anzeigt?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass sich die Position Ihrer Satelliten-Schüssel nicht verändert hat. Schon eine geringe Abweichung kann einen kompletten Signalverlust bedeuten.

Frage (13.03.2012) Bleibt die sortierte Senderliste des auvisio digitalen HD-Sat-Receivers "DSR-395U.mini" nach einer Stromnetztrennung erhalten?

Antwort: Nein, die Senderliste des auvisio digitalen HD-Sat-Receivers "DSR-395U.mini" wird bei einer Stromnetztrennung zurückgesetzt. Jedoch können Sie die sortierte Senderliste auf einen USB-Speicherstick übertragen und die gespeicherte Liste nach einer Stromnetztrennung wieder herstellen.

Frage (12.03.2012) Was für Funktionen haben die Tasten GOTO und Repeat des auvisio digitalen HD-Sat-Receivers "DSR-395U.mini"?

Antwort: Die Tasten GOTO und Repeat des "DSR-395U.mini" haben die folgenden Funktionen: Mit der Goto-Taste können Sie im Menüpunkt Satelliteneinstellungen zwischen den Sendern und den Satelliten wechseln/springen. Mit der Repeat-Taste können Sie eine Wiederholungsfunktion oder zufällige Wiedergabe einrichten.

Frage (09.03.2012) Was ist zu tun, wenn eine Wiedergabe per HDMI über den auvisio HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" ohne Ton erfolgt?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass über den auvisio HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" eine Tonspur übertragen wird, die von Ihrem Fernseher unterstützt wird. Sollte Ihr Fernseher kein Dolby Digital unterstützen können, stellen Sie beim Fernsehen oder bei der Wiedergabe einer Videodatei sicher, dass eine Stereo-Tonspur wiedergegeben wird.

Frage (08.03.2012) Was ist zu tun, wenn die Fernbedienung des auvisio HD-Sat-Receivers "DSR-395U.mini" nicht funktioniert?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die Batterie in der Fernbedienung ausreichend geladen ist und Kontakt zur Elektronik hat.

Frage (07.03.2012) Was ist zu tun, wenn bei der Wiedergabe eines Videos über den auvisio digitalen HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" Bild und Ton nicht synchron sind?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die Filme mit gängigen Audio- und Video-Codecs erstellt wurden und die Auflösung des Videobildes dem Fernsehstandard PAL oder NTSC entspricht. Nun kann die Wiedergabe des Films über den auvisio digitalen HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" problemlos und korrekt erfolgen.

Frage (06.03.2012) Wie viele Sender können mit dem auvisio digitalen HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" empfangen werden?

Antwort: Der auvisio digitale HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" kann alle freien Sender des eingestellten Satelliten empfangen.

Frage (28.02.2012) Was ist zu tun, wenn mit dem auvisio digitalen HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" oder mit dem DSR-395U.SE nur wenige oder keine Sender empfangen werden können?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass das Signal für Ihren auvisio digitalen HD-Sat-Receiver von einem digital-tauglichen LNB stammt. Bitte prüfen Sie weiterhin die DiSEq-Einstellung des HD-Sat-Receivers. Gehen Sie hierfür bitte wie folgt vor: 1. Wählen Sie im Menü zu erst die Sendersuche und anschließend die Satelliteneinstellung "Astra 19.2E" aus. 2. Drücken Sie nun die Taste "rechts", um den Punkt "DiSEqC1.0" auf "LNB1" zu setzen. Damit sollte der Empfang optimal möglich sein.

Frage (10.02.2012) Wie kann mit dem auvisio digitalen HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" aufgenommen werden?

Antwort: Bitte beachten Sie, dass Sie für eine Aufnahme mit dem auvisio digitalen HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" zusätzlich die Upgrade-CD zur Aktivierung der Aufnahmefunktion (Bestellnummer PX1303) benötigen. Eine Update-Anleitung finden Sie auf der Upgrade-CD. Um nach dem Update eine Aufnahme vornehmen zu können, beachten Sie bitte die ausführlichen Anweisungen in der Anleitung des HD-Sat-Receivers ab Seite 18. Sollte Ihnen die Anleitung nicht mehr vorliegen, können Sie sie über den folgenden Direktlink herunterladen: http://www.pearl.de/pdocs/PX1302_11_111235.pdf

Frage (10.02.2012) Ist der HDTV-Sat-Receiver mit FullHD-Mediaplayer "DSR-395U.mini" für den Empfang von digitalen Kabelfernsehen geeignet?

Antwort: Nein, der HDTV-Sat-Receiver mit FullHD-Mediaplayer "DSR-395U.mini" kann nur für Satellitenfernsehen genutzt werden.

Frage (17.01.2012) Ist der auvisio digitale HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" Unicable-fähig?

Antwort: Nein, der auvisio digitale HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" ist nicht Unicable-fähig.