Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (27.12.2011) Was zeigt der auvisio digitale HD-Sat-Receiver im Standby an?

Antwort: Bei der Standby-Anzeige handelt es sich um die Uhrzeit.

Frage (19.10.2011) Wie können die Werkseinstellungen des auvisio HD-SAT-Receivers hergestellt werden?

Antwort: Das Zurücksetzen des auvisio HD-SAT-Receivers erfolgt über die Option "Werkseinstellungen", die Sie im Hauptmenü unter Einstellungen finden.

Frage (17.05.2011) Was ist zu tun, wenn der auvisio digitale HD-SAT-Receiver sporadische Fehler verursacht und sich nicht ordnungsgemäß bedienen lässt?

Antwort: Bitte laden Sie von der Support-Seite im PEARL-Webshop die aktuelle Firmware herunter und installieren Sie sie auf dem HD-SAT-Receiver. Sie erreichen die Support-Seite über diesen Direktlink: http://www.pearl.de/support/product.jsp?pdid=PX1237&catid=1605&nodocs=1 Die ausführliche Update-Anleitung (Anleitung.txt) finden Sie in der heruntergeladenen zip-Datei. Klicken Sie die zip-Datei einfach mit der rechten Maustaste an und entpacken Sie deren Inhalt in einen beliebigen Ordner auf Ihren PC. Der Hersteller auvisio arbeitet permanent an der Optimierung der Firmware und wird von Zeit zu Zeit weitere aktualisierte Firmware-Updates zur Verfügung stellen. Die aktuelle Firmware finden Sie stets unter dem genannten Link in unserem Support-Bereich. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem digitalen HD-SAT-Receiver von auvisio.

Frage (12.05.2011) Was ist zu tun, wenn sich der "auvisio digitale HD-SAT-Receiver" nach 3 Stunden automatisch abschaltet?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem die Option "Auto Standby", die Sie im Menü des HD-SAT-Receivers unter "Einstellungen" finden, auf "aus". Nun schaltet sich der HD-SAT-Receiver nicht mehr automatisch ab.

Frage (03.05.2011) Unterstützt der auvisio HD-SAT-Receiver eine SCR-Steuerung (Sat-Channel-Router)?

Antwort: Nein, die SCR-Steuerung wird vom auvisio HD-SAT-Receiver nicht unterstützt.

Frage (29.04.2011) Was ist zu tun, wenn der auvisio HD-SAT-Receiver den Fehler "Kein Signal" meldet?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass der DiSEqC-Modus des auvisio HD-SAT-Receivers auf "DiSEqC 1.0" eingestellt ist. Anschließend sollte der Empfang problemlos möglich sein.

Frage (22.03.2011) Können HDplus-Fernsehsender mit dem "auvisio HD-SAT-Receiver" empfangen werden?

Antwort: Nein, HDplus-Fernsehsender können mit dem "auvisio HD-SAT-Receiver" leider nicht empfangen werden. [Den Fehler im Werbevideo bitten wir vielmals zu entschuldigen.]

Frage (21.03.2011) Kann der PayTV-Anbieter Sky mit dem "auvisio HD-SAT-Receiver" genutzt werden?

Antwort: Vom PayTV-Anbieter Sky liegen uns keine Informationen zu den benötigten Spezifikationen vor, um eine Kompatibilität unseres "auvisio HD-SAT-Receivers" sicherzustellen. Die Überprüfung einer möglichen Kompatibilität ist uns aus technischen Gründen leider ebenfalls nicht möglich. Wir bitten um Verständnis.

Frage (17.03.2011) Welchen Stromverbrauch hat der "auvisio HD-SAT-Receiver"?

Antwort: Der Stromverbrauch des "auvisio HD-SAT-Receivers" beträgt maximal 7,5 Watt im Betrieb und 0,8 Watt im Standby.