Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (02.01.2019) Ist es möglich, ein Headset an den "HDMI-Video-Rekorder" anzuschließen?

Antwort: Ja, Sie können ein Headset an diesen Rekorder anschließen.

Frage (10.10.2018) Befindet sich ein Netzteil im Lieferumfang des "HDMI-Video-Rekorders"?

Antwort: Auf der Verpackung dieses Rekorders kam es zu einem Druckfehler, den wir sehr bedauern. Ein Netzteil befindet sich nicht im Lieferumfang dieses Artikels.

Frage (30.08.2018) Was ist zu tun, um die Firmware des "HDMI-Video-Rekorders" zu aktualisieren?

Antwort: Um die Firmware des Rekorders zu aktualisieren, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Laden Sie zunächst die aktuelle Firmware über den folgenden Link herunter: http://www.pearl.de/support/?pdid=NX4445 2. Entpacken Sie die ZIP-Datei und kopieren Sie die Dateien "full_img.fex" und "full_img.md5" auf einen USB-Stick. 3. Schalten Sie den Rekorder bitte vollständig aus und verbinden Sie ihn ausschließlich mit dem Netzteil. Es sollte keinerlei weitere Kabel an dem Rekorder angeschlossen sein. 4. Schließen Sie nun den USB-Stick mit den o.g. Dateien an den Rekorder an. 5. Schalten Sie den Rekorder ein. Die aktuelle Firmware wird automatisch auf dem USB-Stick gefunden. Diese können Sie nun ausführen. Nach dem Installieren führt das Gerät selbstständig einen Neustart aus. 6. Schalten Sie den Rekorder aus und entnehmen Sie bitte den USB-Stick. Anschließend können Sie den Video-Rekorder wie gewohnt verwenden.

Frage (28.08.2018) Was ist zu tun, wenn das Display des "HDMI-Video-Rekorders" kein, bzw. ein schwarzes Bild anzeigt?

Antwort: Stellen Sie in diesem Fall bitte sicher, dass alle Kabel korrekt angeschlossen sind und überprüfen Sie, ob im Menü Ihres Video-Rekorders die richtige Eingangsquelle ausgewählt ist.

Frage (13.08.2018) Was ist zu tun, wenn der "HDMI-Video-Rekorder" auf keine Eingaben reagiert oder "einfriert"?

Antwort: Bitte betätigen Sie in diesem Fall die Ein- bzw. Ausschalt-Taste mindestens 10 Sekunden lang. Der Video-Rekorder startet anschließend neu und kann wieder bedient werden.